Il ruolo del nostro Help Desk è quello di costruire un punto centrale di contatto per tutti gli utenti, fornendo le prime indicazioni per la soluzione dei problemi segnalati per provvedere alla loro risoluzione.
L’Assistenza remota ci consente di assumere il controllo del vostro computer a distanza. Metodo utile per spiegare una procedura, aiutarvi a risolvere un problema di configurazione, eseguire diagnosi di funzionamento e molto altro.
Allo stesso tempo diamo la nostra disponibilità a fornire assistenza in loco presso i vostri uffici proponendovi soluzioni migliorative, più sicure e mode.
